SUPPORTO
Serve una mano? Ci siamo.
Risposte rapide per configurare evie., recuperare i permessi e capire come vengono gestiti i dati.
Ultimo aggiornamento · 22 agosto 2026
Contatto diretto
Scrivi a info@newhorizontechnology.it indicando modello di iPhone, versione iOS, versione di evie. e problema. Non allegare dati sanitari non necessari.
Apple Salute non mostra dati
Apri Salute, tocca il profilo, poi Privacy e App, seleziona evie. e abilita le categorie desiderate. Torna in evie. e aggiorna la dashboard.
GPS o meteo non funzionano
Da Impostazioni, Privacy e sicurezza, Localizzazione, apri evie. e scegli “Mentre usi l’app”. Driver Black Box usa Meteo Apple e, se necessario, Open-Meteo con posizione approssimata.
Alimento non riconosciuto
Controlla la connessione e riprova con il codice completo. I risultati dipendono da Open Food Facts. Puoi inserire il pasto manualmente, correggere quantità e valori o cercarlo tramite descrizione.
Notifiche
Apri Impostazioni iPhone, Notifiche, evie. e abilita “Consenti notifiche”. Poi verifica nell’app che il promemoria sia attivo e abbia giorno e orario corretti.
Esportazione e cancellazione
Nel Profilo puoi esportare una copia JSON. Le registrazioni non sono sincronizzate con un account cloud. Per eliminare tutto disinstalla evie.; per singole attività usa i controlli nelle relative sezioni.
Privacy
Consulta la Privacy Policy. evie. non contiene pubblicità, SDK di tracciamento o vendita dei dati.